Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Website, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Das Wichtigste in Kürze
- Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Trackingdienste.
- Es gibt auf dieser Website kein Kontaktformular; Sie erreichen uns per Telefon oder E-Mail.
- Schriften und Bilder werden direkt von unserer Website geladen, nicht von Drittanbietern.
- Beim Aufruf der Website erfasst unser Hosting-Anbieter in den USA technische Daten wie Ihre IP-Adresse.
- Aufträge, Offerten, Rechnungen und Meldungen von Mieterinnen und Mietern verwalten wir in der Software Milu Appli, die wir gemeinsam mit der Milu Casa GmbH betreiben. Die Daten werden in der Schweiz gespeichert.
- Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Verantwortliche Stelle
Schenker & Romano GmbH
Professionelle Hauswartung, Unterhalts- und Gebäudereinigung
Oltnerstrasse 34, 5014 Gretzenbach, Schweiz
Telefon: 062 295 60 70 · E-Mail: info@schenker-romano.ch
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktangaben.
Gemeinsame Verantwortung für Milu Appli
Für die Auftragsverwaltung nutzen wir die Software Milu Appli. Wir betreiben sie gemeinsam mit der Milu Casa GmbH, Oltnerstrasse 34, 5014 Gretzenbach, info@milucasa.ch. Für die Datenbearbeitung in Milu Appli sind beide Unternehmen gemeinsam verantwortlich. Sie können Ihre Rechte bei beiden Unternehmen geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen bei Bedarf weiter.
Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird bei GitHub Pages gehostet, einem Dienst der GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA. Bei jedem Aufruf der Website erfasst GitHub technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.
Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten. GitHub speichert die IP-Adresse gemäss eigenen Angaben aus Sicherheitsgründen und legt die Speicherdauer selbst fest. Wir selbst werten diese Daten nicht aus. Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS).
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Adresse der Liegenschaft und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und einen allfälligen Auftrag abzuwickeln. Für E-Mails nutzen wir Microsoft 365.
Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (für Geschäftskorrespondenz in der Regel zehn Jahre).
Kunden, Liegenschaften und Aufträge
Wenn wir für Sie tätig sind, bearbeiten wir in Milu Appli insbesondere:
- Name, Adresse und Kontaktdaten von Kundinnen und Kunden, Verwaltungen, Eigentümerinnen und Eigentümern sowie Ansprechpersonen;
- Angaben zu den betreuten Liegenschaften, einschliesslich Zugangsinformationen wie Schlüssel oder Codes;
- Offerten, Verträge, Rechnungen und Zahlungsangaben;
- Leistungsnachweise: welche Arbeiten wann, wo und wie lange ausgeführt wurden, samt Fotos.
Wir nutzen diese Daten, um Aufträge zu planen und auszuführen, unsere Leistungen nachzuweisen und korrekt abzurechnen. Buchhaltungsrelevante Unterlagen wie Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.
Fotos vor Ort
Unsere Mitarbeitenden fotografieren Mängel und erledigte Arbeiten, um sie zu dokumentieren. Wir achten darauf, dass keine Personen erkennbar sind. Es kann jedoch vorkommen, dass private Gegenstände oder Teile von Wohnungen abgebildet werden. Die Fotos sehen nur berechtigte Mitarbeitende und, soweit für den Leistungsnachweis nötig, die jeweilige Auftraggeberin.
Meldungen von Mieterinnen und Mietern (QR-Code)
In den von uns betreuten Liegenschaften können Mieterinnen und Mieter uns über einen QR-Code Anliegen melden, zum Beispiel zur Reinigung, zu Reparaturen oder zu Schlüsseln. Dabei bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Wohnung, freiwillig angegebene Kontaktdaten, Ihre Nachricht, die betroffene Liegenschaft und den Zeitpunkt der Meldung.
Wir nutzen diese Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Sie bei Bedarf zu kontaktieren. Das Formular wird von Google (Google LLC, USA) bereitgestellt. Die Meldungen werden in Milu Appli gespeichert und per E-Mail an das zuständige Büro weitergeleitet. Um Missbrauch zu verhindern, speichern wir bei abgewiesenen Meldungen die IP-Adresse und den Anfang der Nachricht.
Wir löschen die Meldungen drei Monate nach ihrer Erledigung, abgewiesene Meldungen drei Monate nach Eingang.
Links zu Google Maps
Über den Link bei unserer Adresse können Sie die Route in Google Maps planen. Google Maps ist nicht in diese Website eingebunden: Es werden erst Daten an Google übermittelt, wenn Sie den Link anklicken. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google.
Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, und zwar an:
- die Milu Casa GmbH als Mitverantwortliche für Milu Appli;
- Supabase als Anbieter der Datenbank von Milu Appli (Rechenzentrum in Zürich, Schweiz);
- Microsoft (Microsoft 365) für E-Mails;
- Google für das Meldeformular der Mieterinnen und Mieter;
- unseren Hosting-Anbieter GitHub, Inc. (USA) für den Betrieb der Website;
- Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Einzelne dieser Anbieter haben ihren Sitz in den USA. GitHub, Microsoft und Google sind nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Schweiz anerkennt für so zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. Supabase, Inc. hat ihren Sitz ebenfalls in den USA; die Daten werden jedoch in einem Rechenzentrum in Zürich gespeichert. Supabase bearbeitet sie in unserem Auftrag gestützt auf einen Auftragsbearbeitungsvertrag, der Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.
Ihre Rechte
Im Rahmen des Datenschutzgesetzes haben Sie insbesondere das Recht,
- Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
- unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
- die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
- der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen;
- die Herausgabe Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen.
Richten Sie Ihr Anliegen an die oben genannte Adresse. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
Mitarbeitende
Über die Bearbeitung ihrer Personendaten, zum Beispiel für die Arbeitszeiterfassung und den Leistungsnachweis in Milu Appli, informieren wir unsere Mitarbeitenden separat.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.